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[만화/애니] 벌써 확진자 8명"…코로나19로 대박난 쿠팡, 된서리 맞나
상세 내용 작성일 : 20-05-26 15:02 조회수 : 311 추천수 : 0

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실제 쿠팡은 코로나19가 발발한 이후 매일 하루 두 번씩 물류센터에 방역작업을 해왔다. 물류센터 안에서는 모든 직원이 마스크와 장갑을 착용하고 작업하도록 했다. 모든 직원이 쓸 수 있는 충분한 분량의 마스크와 손소독제도 비치했다. 


© MoneyToday 특히 쿠팡은 열감지기를 설치해 감염증상이 있는 직원이 출입할 수 없도록 했다.

이 때문에 열감지기로도 걸러낼 수 없는 무증상 감염자가 많았던 게 아니냐는 우려가 나온다. 실제 쿠팡의 8번째 확진자인 A씨는 아무런 증상을 나타내지 않았으나, 검사 결과 확진판정을 받았다.

방역당국도 이 같은 무증상 전파를 우려하며 이 때문에 역학조사와 차단에 어려움을 겪고 있다. 정은경 질병관리본부 중앙방역대책본부 본부장은 25일 오후 충북 오송 질병관리본부에서 열린 정례브리핑에서 "(이태원 클럽발 코로나19 감염 확산) 연결고리가 차단이 안 되는 이유는 환자가 조기 인지가 되지 않기 때문"이라고 말했다.

코로나19로 부흥한 쿠팡, 코로나19로 무너지나

로켓배송을 앞세운 쿠팡은 코로나19 시대 언택트(비대면) 수혜를 입었다.

SK증권과 와이즈앱에 따르면 쿠팡의 올해 1분기 온라인 결제액은 4조8400억원에 달하는 것으로 추정된다. 1월에 지난해 같은 기간보다 13.5% 성장한 1조4400억원을 기록했으며, 2월에는 23.4% 증가한 1조6300억원으로 집계됐다. 3월에도 26.3% 성장하며 1조7700억원으로 증가했다.

당초 이 같은 추세라면 올해 결제액은 20조원을 넘어설 것으로 전망됐다.

하지만 물류센터에서 확진 직원이 잇따라 나오면서 상황이 달라졌다. 고객들이 쿠팡 이용을 꺼리게 된 것이다.

쿠팡 로켓와우 회원인 김모씨(30)는 "누가 만졌을지 모르는 물건을 받는다고 생각하니 찝찝하다"라고 했다. 로켓와우 회원 이모씨(26)도 "오늘 로켓프레시를 받은 뒤 손소독제로 겉면을 닦았다"며 "당분간은 주문을 안 할 것 같다"고 설명했다.

놀란 고객 안심시키기 나선 쿠팡…"안전하다"

고객 이탈 조짐에 놀란 쿠팡은 고객 안심시키기에 나섰다.

부천물류센터는 자체 폐쇄했고, 이 센터에서 근무한 직원들을 전수 조사할 방침이라는 것이다. 이에 따른 추가 비용은 전액 쿠팡이 부담한다.

고객들이 받은 상품과 직원의 신체가 접촉하는 건 불가능하므로 안심해도 된다는 게 쿠팡 측 설명이다. 쿠팡은 물류센터 근무시 마스크 착용과 장갑을 의무화하고 있어서다. 또 소독도 하고 있다고 강조했다.

쿠팡 관계자는 "고객이 주문하신 상품은 배송 전 최종 단계에서 한 번 더 소독하고 있어 안전하고, 특히 신선식품의 경우 쿠팡 물류센터에 들어올 때 이미 포장된 상태로 입고되기 때문에 쿠팡 직원이 상품을 직접 접촉할 수 없다고 설명했다.

이어 "단 한 명의 고객도 불안을 느끼지 않도록 안전이 확인될 때까지 할 수 있는 모든 조치를 취할 것"이라고 했다.

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